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[야놀자클라우드] 호텔 솔루션 프로덕트 오너 (PO)


야놀자클라우드 부문, R&D 그룹

야놀자클라우드 부문은 전세계 숙박 산업 전반의 변화를 꿈꾸는 야놀자의 새로운 시도입니다. 
야놀자는 그동안 다양한 규모의 호텔을 짓고 운영하며 노하우를 쌓아왔습니다.
그 노하우를 바탕으로 R&D 그룹에서는 IoT, 머신러닝 등의 기술을 활용하여 SaaS, 클라우드 기반의 다양한 서비스와 운영 솔루션을 개발하고 운영하고 있습니다.


야놀자클라우드 부문은 호텔 고객들에게 새로운 경험을 더 널리 제공합니다.
키오스크나 키리스(Keyless) 기능, 객실제어, 모바일 컨시어지 등 일부 고급 호텔에서만 시도했던 서비스를 다양한 등급과 규모의 호텔에서 더 쉽게 고객에게 제공할 수 있게 됩니다.


야놀자클라우드 부문은 전통적인 호텔 운영 방식을 혁신합니다.
자산관리, 온라인 채널관리, 건물 관제 시스템 등 다양한 운영 솔루션을 사용하면, 전통적인 운영 방식으로는 상상하기 힘들었던 편리함과 효과를 누릴 수 있습니다.


야놀자클라우드 부문은 야놀자의 싱가포르 지사, 클라우드PMS 세계 1위의 eZee 와 협업을 통해 해외 숙박 환경에서도 경쟁력 있는 솔루션을 개발하고 있습니다.

 

호텔 관리 솔루션 소개

야놀자클라우드 부문은 호텔 운영에 필요한 업무와 객실 판매를 돕기 위한 클라우드 기반의 다양한 솔루션을 고민하고 개발하고 있습니다.

  • PMS (Property Management System) : 호텔의 예약 관리, 객실 배정, 체크인/체크아웃 처리부터 하우스키핑과 매출 관리까지 호텔 운영의 전 영역에 걸친 다양한 관리 기능을 제공합니다.
  • 채널 매니저 (Channel Manager) : 야놀자, 아고다, 부킹닷컴 등 여러 온라인 채널의 판매와 예약을 하나로 통합하여 관리할 수 있습니다.
  • IDS (Inventory Distribution System) : 호텔이 공급한 객실 인벤토리를 전 세계 최상위 판매 채널에 자동 공급하여 호텔의 수익을 극대화합니다.
  • 부킹 엔진 (Booking engine) : 호텔이 자체 홈페이지를 간편하게 개설하여 온라인으로 실시간 예약을 직접 받을 수 있는 창구를 제공합니다.

호텔 운영의 관심과 이해를 바탕으로 호텔 솔루션 시장의 새로운 혁신을 함께 만들어 나갈 Product Owner의 지원을 기다립니다.

  • 제품 초기 구상부터 시장 진출 과정 까지 Full-cycle을 체감하며 성장해나갈 수 있습니다.
  • 간소한 의사 결정과 빠른 이터레이션으로 'Lesson and learn'을 통한 값진 경험을 할 수 있습니다. 
  • 오로지 제품의 연구에만 집중할 수 있으며 자율적인 문제 해결과 가치 창출이 가능합니다.
  • 빅데이터 인프라 환경에서 데이터 분석가로부터 가설 검증을 위한 로그 설계 부터 분석 과정을 지원받고 학습할 수 있습니다



야놀자클라우드 부문, R&D 그룹이 일하는 방식

  • 모두의 의견에 만족하는 서비스는 없습니다. 모두를 만족시키려다 보면 결국 어느 누구도 만족시키지 못하게 됩니다. 우리는 많은 의견에 휘둘리지 않고 우리의 비전을 명확히 하는 의사결정을 합니다.
  • 무엇이든 한 번에 잘 되기는 어렵습니다. 실패와 개선이 빠르게 반복될 수 있도록 간결한 방식을 끊임없이 고민합니다.
  • 모든 측면에서 불필요한 의존 관계를 줄이는 방법을 찾아주세요. 기획, 시스템, 유관 부서와의 의존관계가 줄어들 수록 일이 간결해집니다. 이는 실패와 개선을 빠르게 반복할 수 있도록 도울 것입니다.
  • 의사 결정은 반드시 데이터를 기반으로 명확한 근거에 따르며, 우리의 비전을 명확히 하는 방향으로 결정합니다. 그러나 유의미한 데이터가 없다고 해서 중요한 의사 결정을 미루지는 않습니다.
  • 일을 묶어서 생각하지 않습니다. 작은 단위로 나눠서 해결할 방법을 찾아주세요. (Divide & Conquer)
  • 모든 일(로직, 기획, 코딩)은 항상 간결하게 다듬습니다. 그렇지 않으면 정작 복잡한 일이 닥칠 때 감당할 수가 없습니다.
  • 10의 리소스로 100을 만들려 하기보다 의미 있는 10을 만들기 위해 노력합니다. 의미 있는 10이 영혼 없는 100보다 가치 있습니다.


 

고용 형태

정규직 (수습 3개월)

 

전형 및 절차 안내

서류전형 → 과제전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 처우협의 / 채용검진 → 입사

  • 포지션에 따라 전형이 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 과제 전형 후, 면접은 상황에 따라 비대면으로 진행될 수도 있습니다.
  • 서류 전형에는 이력서와 PO로서의 역량을 알 수 있는 포트폴리오를 꼭 제출해주세요. 포트폴리오에는 기여도를 함께 기재바랍니다.
  • 인터뷰에는 본인의 경력 중 주요 프로젝트에 대해 약 10분 정도 발표하는 시간을 드립니다. 사업 배경, 프로젝트 진행 과정, 문제 해결 경험 등을 어필해주세요.

     

기타 사항

  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감이 될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 기재되어 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
  • 포지션에 대한 문의사항은 ycloudhr@yanolja.com 으로 문의해 주시길 바랍니다.



주요 업무

  • 담당 영역의 Product Owner로서 디자인과 개발 전반에 걸친 의사결정 권한을 가지고 제품을 리드합니다.
  • 비즈니스 목표 달성을 위한 요건을 정의하고 방향성과 우선순위를 결정합니다.
  • 제품 정책을 수립하고 상세 UI를 설계합니다.
  • 서비스 이해관계자 및 다양한 부서와 협업을 리드하고 커뮤니케이션 조율합니다.
  • 이슈와 위협 요소를 관리하고 이를 해결하기 위한 최선의 방법을 이끌어냅니다.
  • 제품을 릴리즈 하고 고객의 사용 과정을 살피어 문제와 인사이트를 지속적으로 관리합니다.



자격 요건

  • 웹/앱 서비스 기획 또는 PO, PM 경력 5년 이상 (또는 이에 준하는 경력)
  • 자신의 생각을 간결하고 명확하게 정리할 수 있으신 분
  • 스스로 목표와 전략을 설정하고, 논리적인 커뮤니케이션을 통한 협업이 가능한 분
  • 비즈니스와 고객 경험 달성을 위해 제품에 필요한 내용을 발굴하고 해결해가는 과정을 능동적으로 리딩할 수 있으신 분



우대 사항

  • 여행업, 호텔 숙박업에 대한 이해도가 높으신 분

  • 디바이스를 활용한 서비스나 IoT 기반 서비스에 대한 이해도가 높으신 분
  • 신규 사업의 서비스 기획부터 론칭 까지 A to Z의 풀 사이클을 경험해보신 분
  • 다양하고 복잡한 문제 해결을 즐기시는 분

  • 영어 사이트와 자료 등을 읽는 데 무리가 없으신 분

  • JIRA, Confluence, Excel 활용 능력이 우수하신 분

  • Google Analytics, Tableau 등 의사 결정 과정에서 데이터 활용 능력이 우수하신 분 (SQL 가능자 환영)