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[서비스플랫폼실] 고객서비스플랫폼팀 백엔드 개발자


[서비스플랫폼실 및 고객서비스플랫폼팀 소개] 

서비스플랫폼실은 야놀자 서비스에서 상품, 고객, 지역, 계약 기반의 정보와 각 정보를 활용한 서비스를 플랫폼으로서 제공하는 것을 목표로 합니다. 국내/해외 숙박과 신규 카테고리의 상품/판매 서비스와 야놀자 공통의 파트너/계약/지역 서비스를 담당하는 상품플랫폼팀과 회원, 후기 등 고객기반 서비스를 담당하는 고객서비스플랫폼팀 그리고 각종 안내, 마케팅 메시지를 발송하고 메시지 기반 서비스를 담당하는 메시징플랫폼팀으로 구성되어 있습니다.

 

고객서비스플랫폼팀은 고객이 야놀자 서비스를 안정적이고 편안하게 사용할 수 있도록 서비스 내의 회원/후기/고객상담 시스템 플랫폼의 개발과 기획을 담당하는 역할입니다. 고객의 애로사항을 해결하고, 관심사항을 파악하고, 최고의 서비스 환경을 제공할 수 있는 플랫폼을 개발하고 기획하는데 관심이 많은 동료를 찾고 있습니다.

 

[담당업무] 

  • 후기 플랫폼 Back-end RESTful API 개발
    • 야놀자 상품(숙박, 레저, 맛집 등) 이용 후기/평점
    • 후기 분석, 템플릿, 작성알림, 리워드, 리뷰어 등급 등
  • 야놀자 후기영역 APP/WEB Back-end API 개발

 

[자격요건]

  • Web Application 개발, 운영 경험자로서 실무 3년차 이상 또는 그에 준하는 역량을 보유한 분
  • Spring Framework (Spring Boot) 환경에서 RESTful 서비스 개발 경험
  • MSA 기반의 시스템 개발 경험
  • 백엔드 서버 개발 및 운영(DevOps) 경험
  • 협업 툴(Jira, Confluence 등)을 활용한 PO, 사업/영업/운영 과의 원할한 의사소통

 

[우대사항]

  • Git-Flow, Gitlab-Flow 등 워크플로 방식을 활용한 협업 경험
  • JPA, Hibernate 와 같은 ORM 사용과 도메인 모델링 경험
  • Apache Kafka 를 활용한 Event, Message 기반 서비스 개발 경험
  • AWS(Amazon Web Services) 를 활용한 개발, 운영 경험
  • 다양한 인터넷 환경에서의 Failover 처리, 각종 장애 극복 경험
  • 대규모 트래픽이나 대용량 데이터 처리를 위한 시스템 설계 및 개발 경험
  • 고가용성의 확장 가능한 시스템 설계 및 운영 경험
  • 서비스 유지 운영을 위한 테스트코드 작성 및 꾸준한 리펙터링
  • 서비스에 적합한 새로운 기술(Kotlin, Reactive 등)에 대한 호기심과 Code Review 등을 통한 동료에게 자극 및 공유한 경험
  • 오픈소스 혹은 개발 커뮤니티 활동

 

* 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.